Política de Privacidad

La clínica que utiliza CliniKine es la responsable primaria del tratamiento de los datos de sus pacientes. CliniKine actúa como encargado del tratamiento, procesando esa información únicamente para prestar el servicio contratado.

Datos de la clínica: razón social, CUIT, dirección, datos de contacto y de los usuarios del equipo (nombre, email, rol).

Datos de pacientes, cargados por la clínica: nombre, DNI, fecha de nacimiento, teléfono, dirección, cobertura de salud y el detalle de sus visitas médicas (fecha, prestación, médico interviniente). Este último grupo constituye un dato sensible de salud, y lo tratamos con el nivel de protección reforzado que exige la normativa.

Utilizamos estos datos exclusivamente para prestar el servicio: gestión de visitas, facturación a coberturas, liquidación de honorarios, generación de reportes y comunicaciones operativas (por ejemplo, invitaciones al equipo o recuperación de contraseña).

No vendemos ni compartimos datos de pacientes con fines comerciales o publicitarios.

Utilizamos proveedores externos para operar la plataforma: autenticación (Google, para inicio de sesión opcional), notificaciones en tiempo real (Pusher), envío de correos transaccionales, y alojamiento de la aplicación y la base de datos. Cada uno de estos proveedores procesa datos únicamente en la medida necesaria para su función específica.

Cada clínica tiene sus datos aislados a nivel de base de datos: ninguna clínica puede acceder a información de otra, incluso compartiendo la misma infraestructura.

Ofrecemos autenticación con llaves de acceso (passkeys) además de contraseña, y un sistema de permisos granulares para que cada usuario del equipo solo acceda a lo que su rol le permite.

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa. Si cancelás tu cuenta, los datos se eliminarán en un plazo razonable, salvo la información que debamos conservar por obligación legal o contable.

Como titular de los datos (o en representación de tus pacientes, como responsable de esa información), tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de los datos, conforme a los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión reconocidos por la Ley 25.326.

Podés ejercer estos derechos escribiéndonos a nuestro correo de contacto. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de control en materia de protección de datos personales en Argentina.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Te notificaremos los cambios relevantes.